গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Suikou AI পরিচালিত Suikou AI ("আমরা", "আমাদের", "পরিষেবা") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করে। এটি বিশ্বজুড়ে আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য পাঠযোগ্য এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে EU GDPR এবং California CCPA-এর প্রকাশ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

১. আমরা কী সংগ্রহ করি

আমরা পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, ডিসপ্লে নাম, পাসওয়ার্ড হ্যাশ (ইমেইল/পাসওয়ার্ড সাইন-ইন ব্যবহার করলে), OAuth সনাক্তকারী (সোশ্যাল সাইন-ইন ব্যবহার করলে), পছন্দের লোকেল।
• যাচাইকরণ ডেটা: আপনি যদি ছাত্র ছাড় ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার যাচাই করা ইমেইল ডোমেন এবং MX-রেকর্ড পরীক্ষার ফলাফল।
• জমা দেওয়া টেক্সট: আপনি humanize এবং detector টুলে পেস্ট করা টেক্সট, আমরা ফেরত দেওয়া পুনর্লিখিত আউটপুট, আপনার বেছে নেওয়া মোড এবং তীব্রতা এবং টাইমস্ট্যাম্প।
• ব্যবহারের ডেটা: প্রতিদিন প্রক্রিয়াকৃত অক্ষর, পরিকল্পনা, সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস, প্রতি এন্ডপয়েন্টে অনুরোধ, ত্রুটি।
• বিলিং ডেটা: গ্রাহক সনাক্তকারী, চালান এবং পেমেন্ট উপকরণের শেষ ৪ সংখ্যা — আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (Stripe) দ্বারা পরিচালিত। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ইউজার-এজেন্ট, ডিভাইস ধরন, রেফারার।
• কুকিজ: প্রমাণীকরণের জন্য একটি সেশন কুকি এবং সীমিত কার্যকরী কুকিজ (লোকেল, থিম)।

২. আমরা কেন এটি ব্যবহার করি (উদ্দেশ্য)

৩. আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি (প্রসেসর)

আমরা নিম্নলিখিত প্রসেসরদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি:

• DeepSeek (LLM ইনফারেন্স) — humanize পাইপলাইনের জন্য জমা দেওয়া টেক্সট গ্রহণ করে।
• OpenRouter (LLM রাউটার) — detector এবং পরিমার্জন মডেলে রাউট করা জমা দেওয়া টেক্সট গ্রহণ করে।
• Supabase (হোস্টিং / ডেটাবেস) — অ্যাকাউন্ট, ডকুমেন্ট, রিরাইট, ব্যবহার, সাবস্ক্রিপশন সংরক্ষণ করে।
• Stripe (পেমেন্ট) — সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে এবং বিলিং ডেটা সংরক্ষণ করে।
• Cloudflare (CDN / DNS / DDoS সুরক্ষা) — অনুরোধ মেটাডেটা দেখে।

পরিষেবাটি ব্যবহার করে আপনি এই প্রসেসরদের কাছে আপনার ডেটার আন্তঃসীমান্ত স্থানান্তরে সম্মতি দেন, যারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, সিঙ্গাপুর, চীন (DeepSeek-এর জন্য) এবং অন্যান্য অঞ্চলে সার্ভার পরিচালনা করতে পারে।

৪. আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না

আমরা তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। স্পষ্ট, পৃথক সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার জমা দেওয়া টেক্সটে কোনো মডেল প্রশিক্ষিত করি না।

৫. ধারণ

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য মুছে ফেলার পরে সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়।
• জমা দেওয়া টেক্সট এবং রিরাইট: আপনার পরিকল্পনার ইতিহাস উইন্ডো অনুযায়ী রাখা হয় (বিনামূল্যে: একই দিন; Basic: ৩০ দিন; Pro: ৯০ দিন)। আপনি যেকোনো সময় ড্যাশবোর্ড থেকে ডকুমেন্ট মুছে দিতে পারেন।
• ব্যবহারের ডেটা: বিশ্লেষণের জন্য সমষ্টিগত এবং অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয়; কাঁচা দৈনিক সারি ৩৬৫ দিন পরে ছাঁটাই করা হয়।
• বিলিং ডেটা: কর এবং হিসাব আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখা হয় (সাধারণত ৭ বছর)।

৬. আপনার অধিকার

আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করুন।
• সংশোধন: ভুল ডেটা সঠিক করুন।
• মুছে ফেলা ("ভুলে যাওয়ার অধিকার"): আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে দিন।
• পোর্টেবিলিটি: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডকুমেন্ট এবং রিরাইট রপ্তানি করুন।
• আপত্তি / সীমাবদ্ধতা: প্রোফাইলিং সহ নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে।

EU/UK বাসিন্দাদের তাদের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও রয়েছে। ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের CCPA-এর অধীনে অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে জানার অধিকার এবং মুছে ফেলার অধিকার।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

৭. নিরাপত্তা

আমরা শিল্প-মানক ব্যবস্থা দিয়ে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি: ট্রানজিটে TLS, বিশ্রামে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, স্কোপড ডেটাবেস অ্যাক্সেস, হ্যাশড ক্রিডেনশিয়াল, অডিট লগিং এবং লিস্ট-প্রিভিলেজ সিক্রেটস ম্যানেজমেন্ট। কোনো সিস্টেম নিখুঁতভাবে নিরাপদ নয়; আপনার ডেটা প্রভাবিত করে এমন কোনো লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হলে আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

৮. শিশু

পরিষেবাটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের (বা আপনার এখতিয়ারে ডিজিটাল সম্মতির ন্যূনতম বয়স) জন্য পরিচালিত নয়। আমরা জেনেশুনে এই ধরনের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন আমরা তা করেছি, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

৯. পরিবর্তন

আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে পরিষেবা বা ইমেইলের মাধ্যমে ঘোষণা করা হবে।

১০. যোগাযোগ

প্রশ্ন আছে? [email protected]-এ ইমেইল করুন। ডাক ঠিকানা: Contact via email। প্রযোজ্য আইন: Hong Kong SAR।